服務支持

退換貨流程

         創千億所銷售的商品,一旦懷疑商品的質量性,顧客先聯系我們的客服,進行反映,客服會在當日向上級反映,次日給顧客回應。如顧客懷疑商品的質量問題,我們會與顧客進行協商,溝通,解釋或進行專業人士的檢驗。

 1.聯系客服,報告貨品的名稱,數量,日期,訂購時間與金額與退貨原因。

 2.客戶再將貨品寄往創千億公司,客服開具收條證明給客戶,運費由客戶支出。

 3.創千億公司收到貨之后,按照貨品一一退換,寄會給客戶,運費由創千億公司支出。

 4.客戶收到貨品之后,寫出接收收據,交與客服。

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